Для украинцев уже стало привычным, что коллекторы звонят и угрозами "выбивают" долги. Однако государство уже начало контролировать их работу и разработало этические нормы.
Об этом сообщает "Сегодня".
Шантаж украинцев
Светлана во время карантина одолжила у финучреждения 20 тысяч гривен. За месяц те превратились в 65. И сразу же посыпались угрозы. Причем не ей, а дочке-студентке.
"Пришлось обратиться к психиатру. Не могла есть, спать. В полиции сказали, что помогут, когда будут убивать. Я по чуть-чуть рассчитываюсь", – рассказала "Сегодня" Светлана Семенова.
А вот Раиса вообще не имеет долгов, однако коллекторы терроризируют ее уже второй год – через займы сына и соседей. Обрывают телефон – угрожают.
"Я тебя вообще сейчас на автодозвон поставлю. И тебе буду звонить не только каждые 2 секунды, а днем и ночью", – заявляет ей коллектор.
Больнее всего было, говорит женщина, когда сделали фотоколлаж с ней и сыном – с просьбой к неравнодушным помочь погасить их долги. Фото рассылали всем без разбора.
"Реально было неприятно, хотелось с собой что-то сделать", – делится Раиса.
Законы для коллекторов
Теперь коллекторы уже в законе. Узнать, мошенники или уполномоченные требуют уплаты долга, можно в реестре. Так сферу, которую никогда не регулировали, хотят взять под контроль. Чтобы по примеру Европы коллекторы были скорее финансовыми консультантами, а не "вышибалами".
Коллекторов контролировать будет Нацбанк. Там создали открытый реестр, куда после проверок вносят коллекторов, которым разрешено работать. Запретили шантажировать и угрожать. Звонить можно дважды в сутки. В выходные, ночью и в праздники этого делать не разрешено. Запрет и на звонки друзьям, соседям, коллегам и родственникам. В случае нарушений Нацбанк будет предупреждать или штрафовать. Или вообще будут лишать лицензий.
За неэтичное поведение впервые в Украине коллекторов уже оштрафовали – более чем на сотню тысяч гривен. Но в действительности на недобросовестных посредников и без новой нормы была управа, уверяют юристы, и это Уголовный кодекс. Адвокаты призывают: даже несмотря на бремя долгов, в случае шантажа, угроз или уничтожения имущества обращайтесь в полицию.
"Да, долг нужно отдать, но не придуманный. Все остальное нужно отстаивать в судах как надо. Хулиганство, другие такие статьи, я уже не говорю об истязаниях, побоях – фиксировать все эти события, все это станет точно доказательством", – говорит адвокат Иван Либерман.
Официальных коллекторских организаций в Украине насчитали около двухсот. Сколько "черных" фирм работает – выяснить сложно. Нацполиция их разоблачает чуть ли не раз в неделю.
Напомним, ранее у Национального банка появилась новая стратегия.
Также сайт "Сегодня" сообщал о разоблачении схемы с фейковыми кредитами.